Реализация государственных гарантий по оптимизации документационной нагрузки на педагогических работников образовательных организаций Ленинградской области

Сервис «Помощник Рособрнадзора» Рособрнадзором создан и функционирует сервис «Помощник Рособрнадзора» на базе платформы «Сферум», который обеспечивает оперативную и эффективную поддержку педагогических работников по вопросам бюрократической нагрузки (далее — чат — бот). С января 2025 года он стал доступен для педагогических работников школ из всех регионов России. С 1 марта 2025 года чат-бот также стал доступен для педагогических работников дошкольного и среднего профессионального образования. Данный инструмент призван помочь педагогам получить оперативные ответы на вопросы о бюрократической нагрузке. Например, по участию в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающим в образовательную организацию запросам, работе с документами. В Ленинградской области работу данного сервиса обеспечивают региональные операторы — специалисты департамента надзора, контроля, оценки качества и правового обеспечения в сфере образования комитета общего и профессионального образования Ленинградской области. Чат-бот работает в гибридном формате: часть ответов сервис дает автоматически. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправляется региональному оператору для подготовки ответа. Для взаимодействия с чат-ботом пользователь должен быть зарегистрирован в «Сферуме» и иметь подтвержденную роль учителя. Чат-бот доступен по ссылке.
Телефон «горячей линии» по вопросам снижения документационной нагрузки на педагогических работников общеобразовательных учреждений - 8 (813 78) 2-40-76
Ознакомиться с разделом "Реализация государственных гарантий по оптимизации документационной нагрузки на педагогических работников образовательных организаций Ленинградской области" можно на сайте комитета общего и профессионального образования Ленинградской области